Trocas e Devoluções

Na Vibra, queremos que você se sinta confiante com seu estilo. Se não estiver 100% satisfeito com sua compra, oferecemos um processo simplificado para trocas e devoluções em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação Inicial

  Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para selecionar os itens que deseja devolver ou trocar.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Coloque o produto na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, incluindo a nota fiscal.

• 3.
  Postagem Reversa

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuita que enviaremos por e-mail.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Assim que recebermos e validarmos o estado da peça, processaremos seu reembolso integral ou crédito na loja em até 7 dias úteis.